訂房資訊

采雲間民宿

宜蘭礁溪的采雲間民宿，近礁溪市區，植物美學質感，在采雲間民宿享受木質的舒適環境，一樓客廳與餐廳寬敞空間，采雲間民宿戶外屋簷下適合住宿團聚，快來采雲間民宿預訂您的美好週末吧！

🏡 貼心服務

♛ 提供免費WI-FI上網
♛ 提供租用汽機車優惠
♛ 附近好停車
♛ 火車站接送(需付費)
♛ 客運站接送(需付費)
♛ 提供電動麻將桌（限包棟）
♛ 提供烤肉場地（限包棟）
♛ 門票優惠券
♛ 龜山島賞鯨優惠價
♛ 可打電動麻將（限住宿）
♛ 提供烤肉場地 /代訂烤肉食材（限住宿）
♛ 提供嬰兒澡盆

🏡 訂房須知

1.平日定義：週日到週五
假日定義：週六、國定假日、連續假日
農曆春節假期定義：元旦假期及農曆除夕及春節假期
2.入住時請出示身份證件，以便依「民宿管理辦法」規定確定訂房身份與登記
3.民宿入住時間：下午15:30分以後，抵達前30分鐘請先聯繫以便接待您
4.民宿退房時間：上午11:00以前，為維持民宿清潔品質及下一位客人的權益恕無法延後退房，超出半小時每房收取新台幣500元，1小時每房新台幣1000元，以此類推。
5.退房時，請務必交還房門鑰匙
6.當天請依約定人數入住，人數或房間數量若有增減請務必事先告知
7.如需使用廚房、麻將桌、烤肉設備請提前告知，烤肉需酌收新台幣1000元的場地使用及清潔費
8.為維護住宿品質及社區安寧，於室內外公共空間內時活動請降低音量，宜蘭縣政府規定民宿之客人晚上22:00至隔日早上8:00禁止使用KTV,烤肉設施或在戶外喧嘩，若住宿客人違法因此而被開罰，需由住宿客人自行負責，在此告知，敬請配合。
9.為了讓入住旅客享有高品質休閒及聚會空間，民宿重資提供最優質設備。民宿所提供場所及器具如經佈置或使用，用畢請恢復原狀及歸位。為保障後續旅客使用設備品質，需收設備押金2000元。
10.設備押金在使用設備結束後，需垃圾分類且沒有場地汙損、沒有毀損破壞室內物品情況，將予以退還（退房退還）。因不當使用，造成毀損或自行佈置使用但未恢復原狀，將沒入押金，如設備損失超過押金，將另求賠償，感謝您的配合。
＊包棟收取場地維護清潔費押金2000元
＊待退房後房務檢查無任何損壞及符合民宿規定兩日內退還押金到您的指定帳戶
11.提供專屬停車空間（1車位），附近方便停車。
12.為維護旅客居住的隱私及環保考量，續住的房客，民宿不進房打掃，不提供更換備品，毛巾及浴巾，如需補充備品請主動告知
13.本民宿會提供、沐浴乳、洗髮精、浴巾、毛巾、吹風機等基本用品
14.民宿不接受臨時訪客，若有訪客需事先告知，若發現私自帶訪客進入民宿，則需另外收取住宿費用。
15.為維護住宿環境，全棟室內請勿吸煙，禁止吃檳榔、請勿攜帶寵物
16.若有攜帶寵物請提前告知，若未告知經發現將收取1000元/隻的清潔費
17.如有吸菸需求，戶外設有吸菸區（露天陽台，請將門窗關閉，並確保菸味不進入房間內）如有上列之情事者，需賠償因室內消除異味消毒處理費2000元
18.請勿在房內使用瓦斯爐或電池爐等危險物品
19.民宿嚴禁放鞭炮、酗酒、嚼檳榔、賭博、吸毒販毒、轟趴或任何不法行為，若有違法將報警處理
20.為保障彼此的權益，公共空間、客廳、廚房、戶外..等皆有裝監視器
21.個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒
22.請把民宿當成您自己的家一樣愛，並期盼您常回來看我們🤗🤗🤗
23.若有服務不周之處請告知我們，謝謝您的合作，祝旅途平安

🏡 取消訂房

♛ 旅客於住宿日當日取消訂房者，扣除已付訂金100%。
♛ 旅客於住宿日前一日取消訂房者，退還已付訂金20%。
♛ 旅客於住宿日前二至三日取消訂房者，退還已付訂金30%。
♛ 旅客於住宿日前四至六日取消訂房者，退還已付訂金40%。
♛ 旅客於住宿日前七至九日取消訂房者，退還已付訂金50%。
♛ 旅客於住宿日十日前取消訂房者，退還已付訂金70%。

♛ 如遇天災 (颱風、地震) 經各縣市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
♛ 住宿日前30天以上，可延期一次，保留訂金3個月，於保留期限內擇期入住，確定延期則不退費。住宿日前1天以上，未滿30天，以退訂標準退款。