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訂房資訊

宜蘭礁溪的采雲間民宿,近礁溪市區,植物美學質感,在采雲間民宿享受木質的舒適環境,一樓客廳與餐廳寬敞空間,采雲間民宿戶外屋簷下適合住宿團聚,快來采雲間民宿預訂您的美好週末吧!
貼心服務
♛ 提供免費WI-FI上網
♛ 提供租用汽機車優惠
♛ 住宿可加購早餐每份60元
♛ 免費停車場
♛ 火車站接送(需付費)
♛ 客運站接送(需付費)
♛ 門票優惠券
♛ 龜山島賞鯨優惠價
♛ 可打電動麻將(限住宿)
♛ 提供烤肉場地 /代訂烤肉食材(限住宿)
♛ 提供嬰兒澡盆
訂房須知
1.平日定義:週日到週五
假日定義:週六、國定假日、連續假日
農曆春節假期定義:元旦假期及農曆除夕及春節假期
2.入住時請出示身份證件,以便依「民宿管理辦法」規定確定訂房身份與登記
3.民宿入住時間:下午15:30分以後,抵達前30分鐘請先聯繫以便接待您
4.民宿退房時間:上午11:00以前,為維持民宿清潔品質及下一位客人的權益恕無法延後退房,超出半小時每房收取新台幣500元,1小時每房新台幣1000元,以此類推。
5.退房時,請務必交還房門鑰匙
6.當天請依約定人數入住,人數或房間數量若有增減請務必事先告知
7.如需使用廚房、麻將桌、烤肉設備請提前告知,烤肉需酌收新台幣1000元的場地使用及清潔費
8.為維護住宿品質及社區安寧,於室內外公共空間內時活動請降低音量,宜蘭縣政府規定民宿之客人晚上22:00至隔日早上8:00禁止使用KTV,烤肉設施或在戶外喧嘩,若住宿客人違法因此而被開罰,需由住宿客人自行負責,在此告知,敬請配合。
9.為了讓入住旅客享有高品質休閒及聚會空間,民宿重資提供最優質設備。民宿所提供場所及器具如經佈置或使用,用畢請恢復原狀及歸位。為保障後續旅客使用設備品質,需收設備押金2000元。
10.設備押金在使用設備結束後,需垃圾分類且沒有場地汙損、沒有毀損破壞室內物品情況,將予以退還(退房退還)。因不當使用,造成毀損或自行佈置使用但未恢復原狀,將沒入押金,如設備損失超過押金,將另求賠償,感謝您的配合。
11.提供專屬停車空間(1車位),附近方便停車。
12.為維護旅客居住的隱私及環保考量,續住的房客,民宿不進房打掃,不提供更換備品,毛巾及浴巾,如需補充備品請主動告知
13.本民宿會提供牙刷、沐浴乳、洗髮精、浴巾、毛巾、吹風機等基本用品
14.民宿不接受臨時訪客,若有訪客需事先告知,若發現私自帶訪客進入民宿,則需另外收取住宿費用。
15.為維護住宿環境,全棟室內請勿吸煙,禁止吃檳榔、請勿攜帶寵物
16.若有攜帶寵物請提前告知,若未告知經發現將收取1000元/隻的清潔費
17.如有吸菸需求,戶外設有吸菸區(露天陽台,請將門窗關閉,並確保菸味不進入房間內)如有上列之情事者,需賠償因室內消除異味消毒處理費2000元
18.請勿在房內使用瓦斯爐或電池爐等危險物品
19.民宿嚴禁放鞭炮、酗酒、嚼檳榔、賭博、吸毒販毒、轟趴或任何不法行為,若有違法將報警處理
20.為保障彼此的權益,公共空間、客廳、廚房、戶外..等皆有裝監視器
21.個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒
22.請把民宿當成您自己的家一樣愛,並期盼您常回來看我們🤗🤗🤗
23.若有服務不周之處請告知我們,謝謝您的合作,祝旅途平安
匯款資訊
♛ 匯入華南銀行台大分行
♛ 帳號:(008)154-20-040289-4
♛ 戶名:湯采潔

取消訂房
♛ 旅客於住宿日當日取消訂房者,扣除已付訂金100%。
♛ 旅客於住宿日前一日取消訂房者,退還已付訂金20%。
♛ 旅客於住宿日前二至三日取消訂房者,退還已付訂金30%。
♛ 旅客於住宿日前四至六日取消訂房者,退還已付訂金40%。
♛ 旅客於住宿日前七至九日取消訂房者,退還已付訂金50%。
♛ 旅客於住宿日十日前取消訂房者,退還已付訂金70%。

♛ 如遇天災 (颱風、地震) 經各縣市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
♛ 住宿日前30天以上,可延期一次,保留訂金3個月,於保留期限內擇期入住,確定延期則不退費。住宿日前1天以上,未滿30天,以退訂標準退款。